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L’Entreprise prend toutes les mesures raisonnables pour assurer l’intégrité et la sécurité des informations obtenues des internautes via le Site et éviter tout accès et usage non autorisés de ces informations. À cet effet, l’Entreprise révise régulièrement ses mesures de sécurité.
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Si l’une des présentes clauses est reconnue comme illégale ou encore déclarée nulle ou inapplicable, en tout ou en partie, la portion inapplicable n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres clauses des présentes Conditions.
Vous pouvez nous contacter par courriel à l’adresse suivante info@cisolift.com pour toute question. Nous fournirons tous les efforts afin de traiter votre demande rapidement.
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Courriel : info@cisolift.com
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Dernière mise à jour : 21 Octobre 2024
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La présente politique de confidentialité (la « Politique ») de CISOLIFT DISTRIBUTION INC. (parfois, « nous » ou l’« Entreprise ») a pour but de vous renseigner sur nos pratiques en matière de confidentialité et de protection des renseignements personnels des utilisateurs du présent site Web (le « Site »), de nos clients et autres usagers. Nous voulons vous informer à quelles fins et comment nous recueillons vos données et renseignements et de quelles façons ils sont conservés, utilisés ou divulgués, et ce, conformément à la législation applicable à la province de Québec, notamment à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.
L’Entreprise prend toutes les mesures raisonnables pour assurer l’intégrité et la sécurité des renseignements obtenus des utilisateurs et éviter tout accès et usage non autorisés de ces informations. À cet effet, l’Entreprise révise régulièrement ses mesures de sécurité.
Cette Politique ne s’applique pas aux sites Internet de tiers, incluant ceux auxquels il est possible d’accéder en cliquant sur des liens qui pourraient se trouver sur notre Site Internet. Nous ne sommes pas responsables à l’égard de tels sites. Si vous consultez un site Internet de tiers, celui-ci disposera de ses propres politiques que nous vous invitons à consulter avant de soumettre vos renseignements personnels, le cas échéant.
La présente Politique est régie exclusivement par les lois de la province de Québec et les lois fédérales qui y sont applicables, sans donner effet aux principes de conflits des lois. Tout litige, recours ou réclamation découlant de, ou en relation avec la Politique sera sous la juridiction exclusive des tribunaux compétents dans le district judiciaire de Montréal, province de Québec, Canada.
Plusieurs technologies peuvent être utilisées sur notre Site afin d’en améliorer l’efficacité et la convivialité de même qu’à des fins marketing ou statistiques. Ces technologies peuvent comporter une collecte et un stockage automatique de données par nous-mêmes ou par des tiers en notre nom. En général, ces données ne contiennent pas de renseignements personnels sur l’utilisateur. Ces technologies comportent, notamment, les témoins, les témoins Adobe Flash, les pixels invisibles (aussi appelés « balises pixels » et « GIF sains »), les liens traceurs ou technologies similaires et les logiciels cybermétriques.
Les données recueillies peuvent comprendre, notamment:
Nous pouvons aussi utiliser des témoins pour identifier le titulaire d’un compte d’utilisateur et pour placer des articles dans un panier virtuel au cours des achats, si applicable. Les témoins que nous utilisons généralement en ces cas sont des « témoins de session » qui sont automatiquement détruits lors de la fermeture de votre navigateur. Vous pouvez en tout temps gérer vos préférences de navigation directement dans votre navigateur Web. Par défaut, les navigateurs permettent l’utilisation de témoins, mais cette fonction peut aussi être désactivée. Cependant, certains services risquent alors de ne pas être disponibles. Il est également possible de supprimer manuellement les témoins après leur utilisation, au moyen du navigateur Web.
Les pixels invisibles, les liens traceurs ou technologies similaires, et les témoins sont surtout utilisés pour de l’analyse statistique. Ces technologies peuvent aussi être utilisées pour suivre des structures de trafic sur des sites Web, ou pour savoir si un courriel a été reçu et ouvert, et si une réponse y a été donnée.
La cybermétrie, pour sa part, est une méthode de collecte et d’évaluation du comportement des visiteurs de sites Web ou d’applications (mobiles). Cette dernière comporte l’analyse de structures de trafic afin, par exemple, de déterminer la fréquence des visites de certaines parties d’un site Web ou d’une application (mobile) ou pour savoir quelles informations et quels services intéressent le plus nos visiteurs. Pour ce faire, nous utilisons essentiellement des données de parcours et les autres techniques décrites ci-dessus. Les services cybermétriques utilisés sur notre Site et nos applications (mobiles) sont fournis par Google Analytics ou d’autres intervenants.
Cela signifie que lorsque vous visitez notre Site, des témoins d’outils cybermétriques sont placés sur votre ordinateur ou dispositif mobile, sauf si le paramétrage de votre navigateur n’autorise pas ces témoins, comme mentionné ci-haut. Par ailleurs, quand vous visitez notre Site, les données cybermétriques décrites précédemment – y compris les « données de parcours », les données fournies par des « pixels invisibles et des liens traceurs », ainsi que les informations enregistrées dans les témoins d’outils cybermétriques leur seront envoyées afin d’être analysées pour l’Entreprise.
Ces outils cybermétriques agissent en tant qu’agent de l’Entreprise, ce qui signifie que l’Entreprise détermine seulement les fins auxquelles les données sont utilisées et que ces outils cybermétriques ne peuvent pas divulguer les informations à des tiers (sauf s’ils sont obligés par la loi ou par une décision de justice). En termes de respect de la vie privée, cela signifie que l’Entreprise est le « garant » et que ces outils cybermétriques sont les « préposés au traitement des données ».
Si vous ne souhaitez pas que des informations sur vos consultations de notre Site soient recueillies et évaluées par un outil cybermétrique, vous pouvez vous y opposer. Cela signifie que l’outil cybermétrique rendra anonymes les informations qu’il recueille (mais continuera à les recueillir) ou cessera de recueillir des informations sur votre visite, en fonction du type d’opposition que vous avez choisi. Cette opposition vous oblige à accepter qu’un témoin soit placé sur votre ordinateur par l’outil cybermétrique. Vous pouvez demander à faire opposition en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la partie du site Web des outils cybermétriques qui contient la politique de confidentialité.
Sur notre Site, nous proposons des services de localisation, notamment par Google Maps.
Si vous utilisez ces applications (mobiles), ces dernières pourraient recevoir des informations sur votre emplacement actuel (similaires aux signaux GPS envoyés par les dispositifs mobiles) ou d’autres informations pouvant être utilisées pour évaluer votre emplacement. Vous pouvez autoriser l’activation du service de géolocalisation et, en tout temps, vous pouvez vous opposer à ce que l’application utilise le service de géolocalisation.
Pour de plus amples informations sur Google Maps et sa politique de confidentialité, veuillez consulter le texte de la politique à l’adresse suivante : Google: http://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/.
Notre Site utilise des technologies de reciblage publicitaire sur Internet. Ainsi, nos visiteurs, qui sont déjà intéressés par nos produits, peuvent visualiser nos publicités sur des sites Web partenaires. Nous croyons que l’affichage d’une publicité personnalisée, qui repose sur les intérêts, s’avère plus intéressant que l’affichage d’une publicité sans aucun lien avec la personne.
Nous collaborons aussi avec des entreprises qui utilisent des technologies de suivi. Ces entreprises fournissent les publicités en notre nom sur Internet. Il est possible que ces entreprises recueillent des informations non personnelles identifiables sur vos visites de notre Site et de votre interaction avec toutes nos communications, notamment la publicité.
Les technologies de reciblage publicitaire analysent vos témoins et affichent des publicités sur la base de votre comportement sur Internet. Cette technologie n’enregistre aucun de vos renseignements personnels.
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Vous pouvez refuser de donner votre consentement ou retirer votre consentement à l’égard de certaines catégories de témoins (sauf les témoins strictement nécessaires). Vous pouvez contrôler et gérer les témoins de diverses façons, notamment en modifiant les paramètres de votre navigateur Web pour supprimer ou empêcher l’enregistrement de certains témoins.
De plus, lorsque nous avons recours à une technologie comprenant des fonctions permettant d’identifier, de localiser ou d’effectuer un profilage d’un utilisateur du Site, incluant par exemple les outils de cybermétrie et de traçage, vous serez informé du recours à de telles technologies lorsque vous visitez notre Site pour la première fois. Ces fonctions seront désactivées, sauf si vous consentez expressément à leur utilisation en activant ces fonctions.
Enfin, les témoins strictement nécessaires et essentiels au fonctionnement du Site sont activés en tout temps et ne peuvent pas être désactivés.
De manière générale, l’expression « renseignement personnel » désigne tout renseignement sur un individu qui permet d’identifier, directement ou indirectement, cet individu. Il pourrait donc s’agir de votre nom, adresse courriel ou date de naissance.
En nous fournissant des renseignements personnels, vous acceptez le traitement énoncé dans la présente Politique. D’autres avis indiquant certaines utilisations que nous désirons faire de vos données personnelles et comportant la possibilité d’accepter ou de refuser les utilisations envisagées peuvent également vous être donnés lorsque nous recueillons des données personnelles auprès de vous.
Nous pourrions notamment être amenés à recueillir vos renseignements personnels dans les situations suivantes, si applicables :
Nous pouvons recueillir certains de vos renseignements personnels dans le cadre de l’exploitation de notre entreprise et de la prestation de nos services, notamment :
Dans la mesure du possible, nous obtiendrons vos renseignements personnels directement auprès de vous avec votre consentement, lorsque vous nous les fournissez, par exemple, en communiquant avec nous par courriel, par téléphone ou par d’autres interactions avec nous, comme remplissant un formulaire sur notre Site.
Il est toutefois possible que nous recueillions vos renseignements personnels auprès de tiers lorsque vous y avez consenti, ou lorsque la loi nous le permet.
En nous fournissant volontairement vos renseignements personnels, ou en naviguant sur notre Site, vous consentez à la collecte, l’utilisation et la communication de vos renseignements personnels conformément à cette Politique. Si vous nous fournissez les renseignements personnels d’un tiers, vous déclarez détenir le consentement ou le pouvoir nécessaire pour nous permettre de recueillir, utiliser et communiquer ces renseignements conformément à cette Politique.
Les renseignements personnels ne sont utilisés que pour les fins auxquelles ils ont été recueillis et dans la mesure permise par la loi. Votre consentement sera requis pour l’utilisation de vos renseignements personnels à des fins autres que celles pour lesquelles vous les avez communiqués, celles prévues à la présente Politique ou celles permises par la loi.
Nous collectons des renseignements personnels, notamment aux fins suivantes, en sus de celles permises par la loi :
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Vous pouvez vous opposer à toute utilisation de vos données, demander leur retrait ou encore leur modification en communiquant avec nous. Gardez toutefois en tête que si vous refusez de nous fournir certains renseignements ou que vous retirez votre consentement à leur utilisation, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir tout ou une partie de nos produits et services puisque certains renseignements sont essentiels dans le cadre des relations que nous entretenons avec nos clients.
Sous réserve de ce qui suit et ce qui est requis ou permis par la loi, nous nous engageons à ne pas divulguer, vendre ou autrement céder à des tiers, ni échanger avec des tiers, vos renseignements personnels, sans avoir obtenu au préalable votre consentement.
Nous pourrions partager vos renseignements personnels avec les diverses catégories de tiers suivantes :
Nous nous efforçons de maintenir des mesures de protection matérielles, techniques et administratives raisonnables sur le plan commercial afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification sans autorisation. À titre d’exemple, nous gérons notre serveur et nous assurons l’efficacité de l’infrastructure de notre pare-feu de manière à ce que vous puissiez naviguer en toute sécurité. Nous révisons constamment nos pratiques et politiques, vérifions notre réseau de données, mettons à l’épreuve l’efficacité de la sécurité de notre Site et nous effectuons chaque mise à jour requise pour garantir que la confidentialité de vos renseignements ne soit jamais compromise.
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